seosite

نرم افزار CRM چیست ؟

کلمهCRM مخفف عبارت(Customer Relationship Management) به معنای مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. سی آر ام را بیشتر به عنوان نرم افزار ارتباط با مشتری می‌شناسند؛ در ادامه به توضیح مفهوم CRM و نرم افزار CRM به طور جداگانه پرداخته خواهد شد. همانطور که پیداست، سی‌ارام یک پروسه برنامه ریزی شده برای مدیریت ارتباط با مشتریان فعلی و مشتریان آتی کسب و کار ها می باشد. هر استراتژی یا روشی که با استفاده از داده ها به ساختن، بهبود و مدیریت تعامل با مشتریان بپردازد، مفهوم CRM را تداعی می کند. اما امروزه اگر از کسی سوال شود که CRM چیست؟ بیشتر پاسخ ها خود ابزار CRM و تکنولوژی آن ( نرم افزار CRM ) است.

مزایای استفاده از نرم افزار سی آر اِم

مزایای فراوانی در استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری وجود دارد که فراتر از تسهیل عملیات روزانه کسب و کار می باشد. نرم افزار سی آر اِم نه تنها به کسب و کارها کمک می کند که اطلاعات شان را ذخیره و تغییرات آن ها را دنبال نمایند، بلکه منجر به توسعه فروش در طولانی مدت نیز خواهند شد. این نرم افزارها می توانند نقش بسزایی در صرفه جویی در زمان و هزینه های سازمانی داشته باشند و کارایی و تاثیر تیم های فروش را ارتقا دهند. اما بهترین راهکار برای تصمیم گیری، استفاده از راهنمای انتخاب نرم افزار سی آر اِم می باشد.

بازاریابی و تبلیغات نرم افزار CRM

محصول تبلیغات و بازاریابی نرم افزار CRM پیام گستر، مهم ترین و ابزار به منظور به ثمر نشاندن تبلیغات اعم از اینترنتی و غیر اینترنتی را در اختیار کسب و کارها قرار می دهد. این محصول با در اختیار گذاشتن ابزارهای مختلف مثل ایجاد و مدیریت کمپین تبلیغاتی، ارسال انبوه فکس، پیامک و ایمیل و همچنین بهره مندی از بانک اطلاعاتی جامع مشاغل، به تحقق اهداف بازاریابی شرکت کمک خواهد کرد. برای کسب اطلاعات بیشتر در ارتباط با این ماژول به صفحه تبلیغات و بازاریابی مراجعه نمایید.

بهترین نرم افزار CRM

بهترین نرم افزار سی آر اِم (مدیریت ارتباط با مشتری) همواره از دغدغه هایی بوده است که انواع بنگاه های اقتصادی با آن دست و پنجه نرم می کنند. این موضوع به حدی برای کسب و کارها حیاتی است که در بسیاری از مواقع شرکت ها علیرغم هزینه هایی که برای تهیه و راه اندازی نرم افزار ارتباط با مشتری می کنند اثر بخشی مورد نظر را دریافت نکرده و پس از مدتی اقدام به کنار گذاشتن آن می کنند.

کاربرد نرم افزار CRM

یکی از کاربرد نرم افزار CRM در سازمان ها این است که، با ذخیره سازی اطلاعات و تعاملات مشتریان، فرصتی فراهم می کند تا سازمان ها بتوانند تجربه مشتری (CX) را بهبود دهند، و موجب افزایش سوددهی کسب و کار خود شوند.اگر شما نیز در بخش پشتیبانی یکی از بزرگترین سازمان‎ ها فعالیت کنید، درخواهید یافت که یکی از ابزارهای محبوب و مورد علاقه‎ کارمندان آن، نرم افزار CRM است. روش استفاده از این محصول برای دستیابی به اهداف کسب و کار، شگفت انگیز است.نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، ابزاری است که اطلاعات مربوط به مشتریان و تعاملات آن‎ ها با کسب و کار را ذخیره سازی می ‎کند. استفاده‎ درست از کاربردهای این نرم افزار می‎ تواند در ارتقاء بهره‎ وری کارمندان و بهبود موفقیت مشتری موثر بوده و نقش مهمی ایفا نماید.

مراحل کار کردن با نرم افزار CRM

در قدم اول نرم افزار سی آر ام مایکروسافت یک شبکه از کاربران و مدیران با سطوح دسترسی مختلف را ایجاد می کند. افراد در این شبکه قادرند اطلاعات پایه ای مخاطبان مانند نام، شماره تلفن، ایمیل، وب سایت و … را در پروفایل هر کدام ثبت کنند. سایر اطلاعات و جزئیات مربوط به مکاتبات و ملاقات ها نیز می تواند به این بخش اضافه گردد. در قدم بعدی کاربران نرم افزار CRM قادر خواهند بود این اطلاعات را وارد چرخه های مختلف مانند تبلیغات، بازاریابی و فروش کنند. این قابلیت باعث می شود تا کاربران با شناخت بیشتر مخاطبان و مشتریان بتوانند واکنش های صحیح تری نسبت به نیازهای آنها نشان دهند.

منبع سایت : سه سوت وب

آکادمی آموزش تاتو بدن با بهترین متخصصان تاتو در ایران و تهران در خدمت شما هست تا دوره آموزش تاتو با کیفیت بالا را برای افراد مبتدی و حرفه ای به اجرا درآورد. ما به شما بهترین دوره آموزش حرفه ای تاتو بدن را ارائه می دهیم. افراد با استعداد را جذب کرده و آموزش را به شکل حرفه ای و از روی متدهای برجسته دنیا آموزش را اجرا خواهیم کرد. ما شما را در یک محیط واقعی برای تاتو دست و صورت آموزش می دهیم تا تجربه ای واقعی را به صورت عملی بدست آورید. مباحثی که به طور معمول روی دوره یادگیری تاتو بدن ارائه می شود شامل چگونگی رعایت بهداشت ،جلوگیری از آلودگی متقابل ، طراحی هنری ، آناتومی و فیزیولوژی خواهد بود. کارشناسان تاتو بعد از بررسی دقیق آموزش تاتو بدن متوجه شدند که نقایصی وجود دارد و با توجه به تحقیقات بدست امده آموزشی کامل را در اختیار افراد می گذارند در سراسر کشور تا همه از اموزش به شکل حرفه ای بهره مند شوند.

طراحی و سبک تاتو

اینکه کسی در ابتدا هنرمند باشد و طرح کاملاً مربوط به تاتوی بدن را طراحی کند بسیار عالی است زیرا این اولین مرحله از آموزش تاتو است که باید طرح مورد نظر به زیبایی بر روی بدن کشیده شود. در حالی که ممکن است برخی از قبل بدانند که چه چیزی را می خواهند خالکوبی کنند و یا به دنبال آموزش میکروبلیدینگ یا تاتو دست و بدن برای بانوان هستند که جدیدا مد شده است، برخی دیگر ممکن است طرح های خود را از روی طرح های قبلی که بر روی بدن هنرمندان ایجاد شده است دریافت کنند. در هر صورت برای انجام تاتو بدن باید ابتدا طرح را بتوانید به درستی و زیبایی بکشید.

کاربرد ها و دلایل انجام تاتو بدن

از دلایل دیگر برای ایجاد تاتو که مهمترین آن است جنبه زیبایی و تزئینی تاتو بر روی بدن است که اکثر جوانان به آن علاقه دارند به حدی که گاهی اوقات کسانی که علاقه به داشتن تاتو بر روی بدن خود هستند اما پول کافی برای هزینه آموزش مراکز معتبر را که تاتو کاران آنها در کلاس های آموزش حرفه ای تاتو شرکت نکرده اند مراجعه میکنند و این امر باعث می شود گاهی اوقات این کار آنها باعث بروز عوارضی بر روی پوست آنها بشود.

یکی دیگر از کاربرد های تتو بدن که جنبه درمانی دارد و آن پوشاندن و گاهی از بین بردن نواقص بدنی که گاه مادرزادی و گاه اکتسابی اند همانند جای بخیه بر روی پوست است. که البته لازم به ذکر است که انجام اینگونه تاتو ها حساس تر از سایرین هستند و نیازمند دوره آموزش و یادگیری تاتو بدن هستند.

نکاتی درباره آموزش تاتو بدن 

آموزش حرفه ای تاتو دارای سه بخش بسیار مهم است که برای یادگیری آن باید به این سه بخش توجه کرد:

1-تکنیک تاتو: همانطور که همه ی هنرها مانند نقاشی و طراحی دارای تکنیک های خاص خود هستند و از آنجایی که آموزش تاتو نیز یک هنر است و زیر مجموعه ای از هنر نقاشی است دارای تکنیک می باشد و برای یک تاتو کار حرفه ای دانستن تکنیک یکی از مهم ترین دانسته ها است. اما جای هیچگونه نگرانی نیست اگر از این تکنیک تاتو آگاهی ندارید و میخواهید یک آرتیست شوید تنها با شرکت در دوره های آموزش تاتو میتوانید این تکنیک ها را در کلاس های ویژه فرا بگیرید.

2-وسایل مورد نیاز مرکز آموزش تاتو : همانطور که گفته شد تاتو نیز مانند نقاشی یک هنر است و همانطور که در آموزش دیدن نقاشی نیازمند لوازم خاصی مانند قلمو و بوم هستیم برای شرکت در دوره های یادگیری تاتو بدن نیز نیازمند داشتن لوازم موردنیاز برای این کار هستیم. برای اطلاع از این لوازم مورد نیاز باید به همان کلاس ها مراجعه نمایید.

3-طراحی: همانگونه که در قسمت های بالا گفته شد ی طراحی و نقاشی بخش مهمی از ایجاد تاتو بدن است. شاید باشند تاتو کارانی که در این زمینه حرفه ای نباشند ولی پول بسیار خوبی از این حرفه بدست آوردند اما مطمئن باشید اگر در زمینه طراحی و نقاشی حرفه ای باشید و در هزینه دوره آموزش حرفه ای تاتو شرکت نمایید میتوانید به یک تاتو آرتیست فوق حرفه ای تبدیل شوید. اکثر کسانی که در کلاس های آموزش  تاتو شرکت میکنند این جمله را میشنوند که تاتو همان نقاشی است که لوازم کار آن متفاوت است و بجای قلم در آن از سوزن های مخصوص استفاده می شود و کاغذ همان پوست فرد مراجعه کننده برای تاتو است. پس حتی اگر نقاشی خوبی ندارید شرکت در دوره های آموزش تاتو بدن میتواند نقاشی شما را بر روی بدن افراد تقویت کند و یک تاتو کار حرفه ای شوید.

سایت منبع : تاتو

پرده زبرا از جدیدترین انواع پرده تزئینی میباشد که به صورت دو لایه موازی بر روی هم قرار می گیرد، تولید و مونتاژ پرده زبرا به صورت دوبل انجام می شود که این تکنولوژی امکان سایه و روشن شدن پرده را میدهد. این نوع پرده به تنهائی قابلیت پرده های شید رولی ، کرکره ای و پرده های توری را فراهم میسازد، تنوع رنگ بالائی دارد و در طراحی دکوراسیون داخلی نقش برجسته ای را ایفا میکند. شما با بالا و پایین کردن پرده توسط نوارهایی که بر روی پارچه پرده زبرا قرار دارد میتوانید مقدار نور را به صورت دلخواه از 10 تا 50 درصد تنظیم نمایید و در صورت نیاز میتوان پرده را کاملا جمع نمود و از نور کامل استفاده کرد. کارایی و نمای فوق العاده و منحصر به فرد این پرده با وجود این که به تازگی وارد بازار تزئینات داخلی ایران شده، طرفداران بسیاری را به خود اختصاص داده و سریعا جایگاه خود را در میان سایر مدل های پرده باز نموده و بسیار مورد استقبال قرار گرفته است 

از ویژگی پرده زبرا می توان به موارد زیر اشاره نمود :

? کارایی فوق العاده و نمای منحصر به فرد پرده زبرا

? امکان جمع نمودن پرده بطور کامل در بالا همانند پرده های کرکره ای، بمنظور عبور حداکثری نور

? دوام و عمر بالا

? نصب آسان و سریع

? سهولت در نگهداری و نظافت

? امکان نصب بصورت برقی با ریموت کنترل

? قابلیت رول شدن و تنظیم نور بدون جمع شدن پرده

? تنوع بالای طرح های قابل اجرا

? قابلیت ایجاد هماهنگی پرده زبرا و محیط اطراف با انتخاب طرح و رنگ مناسب

تفاوت‌ها و شباهت‌های اصلی پرده زبرا و شید در چیست؟
در این قسمت به مهم‌ترین تفاوت‌ شید و زبرا می‌پردازیم.
ساختار و جنس آن: پرده زبرا از دولایه‌ی پارچه و تور تشکیل‌شده است ولی شید از یک لایه پارچه ساده یا طرح دار تشکیل شده است.
کنترل مقدار نور: پرده زبرا قابلیت تنظیم نور دارد، به‌طوری که شما می‌توانید به مقدار دلخواه نور ورودی را تنظیم کنید یا حتی کاملاً جلوی ورود نور را بگیرید، اما پرده‌ی شید به دلیل یکپارچه بودن آن، این قابلیت را در خود ندارد. برای متوجه شدن این تفاوت‌ها با تصاویری که در زیر تهیه کرده‌ایم، همراه باشید. هر سه مدل پرده زبرا، شید و دبل قابل شستشو هستند. فقط کافی است که پرده را از بست خارج کنید و آن را با آب و کف بشویید.
این سه مدل پرده قابلیت جمع شدن بصورت دستی و موتوری را دارند. شما میتوانید برای سهولت بیشتر در استفاده از این پرده ها از موتورهای کنترلی ساده و یا هوشمند استفاده کنید.
موتورهای هوشمند، قابلیت کنترل شدن بوسیله گوشی های اندرویدی را دارند و برای هوشمند سازی خانه های مدرن امروزی به آنها نیاز خواهید داشت.

لینک منبع: متین پرده

خانواده مهمترین ارتباطی است که انسان ها با یکدیگر دارند. جوامع حول محور خانواده تشکیل شده اند و بدون ارتباط ما با یکدیگر و غریزه زیست شناختی ما برای محافظت از خانواده هایمان ، ممکن است انسان ها در راهی که پیش می گیرند تکامل نیافته و یا پیشرفت نکنند.
با این حال ، همه خانواده ها بدون مشکل ، استرس یا درگیری نیستند. نکته اصلی در داشتن و نگه داشتن یک واحد خانوادگی موفق و رو به پیشرفت این است که بتوانیم نیاز های فردی اعضای خانواده را بفهمیم و شناسایی کنیم و آنها را با سلامت واحد خانواده هم جهت کنیم . مشاوره خانوادگی نوعی درمان منحصر به فرد است که می تواند در رفع همه ی آن نیاز ها کمک کند.

اگر به فکر مشاوره خانواده هستید ، این به خودی خود نشانگری خوب و به این معناست که شما به آن نیاز دارید. همانطور که شما این تصمیم مهم را برای کسب حمایت از خارج می گیرید ، ده دلیل وجود دارد که نشان می دهد خانواده شما می تواند از مشاوره بهره مند شود. هنگامی که به دنبال یک مشاور خانواده هستید ، تمام گزینه های موجود از جمله یک روانشناس یا روانپزشک یا مرکزمشاور را در نظر بگیرید.

خانواده تلفیقی (ناتنی)
یک خانواده تلفیقی هنگامی شکل می گیرد که دو واحد خانوادگی جدا تصمیم می گیرند که یکی شوند. این می تواند زمانی اتفاق بیفتد که یک نفر با دو فرزند با شخص دیگری که یک فرزند دارد ازدواج کند. یک خانواده تلفیقی همچنین می تواند زمانی باشد که شخصی که بدون فرزند است با یک والد ازدواج کند یا در همان شرایط ، این زوج فرزندان خود را دارند و خواهر و برادر های ناتنی را ایجاد می کنند.

هدایت این نوع خانواده ها دشوار است ، به خصوص هنگامی که والدین دیگری نیز از روابط قبلی وجود دارند که هنوز در زندگی فرزندان دخیل هستند. با محدودیت های ارتباطی، ممکن است نقش پدر/مادر خوانده پر از مذاکرات مداوم شود. هر نقشی که داشته باشید ، احتمالاً هدف همه اینها این است که یک واحد خانوادگی هماهنگ داشته باشید که در آن همه اعضا احساس کنند صدایشان شنیده می شود و آگاهی لازم را کسب می کنند. مشاوره خانواده توسط یک روانشناس یا روانپزشک می تواند در این امر به شما کمک کند.

آیا به تازگی متوجه شده اید که خانواده شما دیگر با یکدیگر صحبت نمی کنند؟ آیا نوجوانان شما به جای اینکه در مورد روزشان به شما بگویند ، دور میز ناهار در حال استفاده از توییتر و Tik-Tok اند ؟ آیا خودتان متوجه این موضوع شده اید که شما حتی قبل از بیرون آمدن از رختخواب در صبح دنبال تلفن خود می گردید که پیام هایتان را چک کنید؟ آیا می دانید شوهرتان قبل از چک کردن صفحه اینستاگرام و تگ (tag) کردن شما ، با چه کسی برای صرف ناهار رفته است؟

هرچه ارتباط ما با تلفن و مشاوره آنلاین بیشتر باشد ، احتمالا ارتباط کمتری با افرادی که بیشترین اهمیت را برای ما دارند داریم. مشاوره خانوادگی می تواند به خانواده هایی که به طور موثر ارتباط برقرار نمی کنند کمک کند تا از وسایل الکترونیکی جدا شده و با یکدیگر در تماس باشند.

نوجوانان می توانند حال و هوای متغیری داشته باشند و جوانان کم کم تمایل به حفظ حریم خصوصی شان پیدا می کنند. بعضی اوقات ممکن است همسر شما روزی را برای خودش بخواهد تا از مادری پر مشغله اش دور شود ، یا ممکن است شوهر شما بخواهد برای یک سفر ماهیگیری آخر هفته با بچه ها باشد. صرف نظر از سن و سال ، خواستن اوقات تنهایی برای همه عادی است.

لینک منبع : حال خوب

از طرف دیگر متاسفانه مشکلاتی که برای گوشی های موبایل رخ می‌دهند غیر قابل پیش بینی است. به عنوان مثال یک کاربر موبایل هیچوقت نمی‌تواند پیش‌بینی کند که قرار است در کدام مکان، چه تاریخ و کدام لحظه گوشی از دست او افتاده و ال سی دی تلفن همراهش با مشکل مواجه شود یا برد گوشی بسوزد و نیاز به تعمیر پیدا کند. غیر قابل پیش‌بینی بودن زمان نیاز به تعمیر موبایل، کاربران را ملزم می‌کند تا همیشه آمادگی لازم برای مقابله با این مقوله را داشته باشند و حداقل به دنبال منبعی قابل اعتماد بگردند تا در مواقع نیاز تعمیرات موبایل خود را به آن واگذار کنند.

موبایل کمک با گردآوری تیمی از متخصصین کاملا حرفه‌ای در هر زمان و هر مکان آماده کمک رسانی به شما عزیزان است. به عنوان یک مرکز تعمیرات تخصصی گوشی تیم تعمیرکاران و کارشناسان عیب یابی موبایل کمک از بین بهترین متخصصان انتخاب شده‌اند که با گذراندن دوره‌های آموزشی پیشرفته و فیلترهای گوناگون توانسته‌اند مهارت ها و صلاحیت های لازم برای فعالیت به عنوان تعمیرکار موبایل در شرکت موبایل کمک را به دست آورند. بنابراین زمانی که تعمیرات موبایل را به ما بسپارید می‌توانید با خیال آسوده از کیفیت تعمیر اطمینان داشته باشید.

همچنین با استفاده از مرکز تعمیرات تخصصی موبایل کمک صرفه‌جویی قابل ملاحظه‌ای در زمان و هزینه خواهید داشت. در مرکز تخصصی تعمیرات موبایل کمک به مانند آنچه که در بازار آزاد تعمیر موبایل مرسوم است، تمام هزینه تعمیرات موبایل مشخص و از پیش تعیین شده است و کاربر هیچ هزینه‌ اضافه‌ای بابت تعمیر گوشی خود پرداخت نمی‌کند. لازم به ذکر است برای استفاده از مرجع تعمیرات موبایل در محل موبایل کمک نیازی به خروج از منزل، تلف کردن زمان در ترافیک شهری و مراجعه حضوری نیست چرا که کل پروسه سفارش تعمیرات موبایل از منزل یا محل کارتان با استفاده از پیک در محل این شرکت انجام خواهد شد. همچنین برخلاف سرویس های سنتی تعمیر موبایل، پروسه تعمیر در موبایل کمک ظرف مدت زمان بسیار کوتاهی انجام می‌شود. با توجه به این موضوعات مطمئنا موبایل کمک بهترین گزینه برای واگذاری تعمیرات تخصصی موبایل خواهد بود.

تعمیرگاه تخصصی موبایل کمک پایه و اساس سرویس خود را بر اساس رضایت مشتریان بنا کرده و به خوبی آگاه است که کیفیت یک مرکز تعمیرات تلفن همراه که در فضای مجازی فعالیت می کند وابسته به رضایت مشتریانی است که از این سرویس استفاده کرده‌اند. قطعاتی که موبایل کمک در گوشی های تعمیری مورد استفاده قرار می‌دهد 100 در صد اورجینال شرکتی بوده و اصالت کالا در فاکتور به همراه گارانتی مربوط به محصول درج می شود.

موبایل کمک علاوه بر ارائه سرویس تعمیرات موبایل , و درست کردن گوشی در فروشگاه اختصاصی خود به فروش مستقل با کیفیت ترین قطعات سخت افزاری انواع گوشی ها می‌پردازد. بنابراین موبایل کمک فقط یک سرویس دهنده نیست و خود نقش یک تامین کننده بزرگ و برتر را هم در سطح کشور ایفاء می‌کند. کارشناسان تعمیر موبایل کمک موظف هستند تا در تعمیر گوشی مشتریان گرامی از بهترین و با کیفیت ترین قطعات استفاده کنند. بنابراین تیم تعمیرات تخصصی گوشی کمک تضمین می دهد که از بهترین قطعات و با سواد ترین متخصصین جهت تعمیر موبایل مشتریان استفاده می کند

خیلی از افراد تصور دارند که اگر گوشی آن ها به دلیل غوطه ور شدن در آب یا تماس با آن از کار بیفتد دیگر قابل تعمیر نیست! اما این یک باور غلط است و در خیلی از مواقع دیده شده که این گوشی درست شده و سال های سال مورد استفاده قرار گرفته‌اند. درست کردن گوشی یکی از روش هایی که برای تعمیر گوشی های آب خورده می‌توانید از آن استفاده کنید، مربوط به قرار دادن آن در کیسه برنج طبخ نشده می‌شود. برنج خاصیت جذب رطوبت و مایعات دارد و بدین سبب می‌تواند آب و رطوبت نقوذ کرده در گوشی را از آن خارج کند.

لینک منبع : تعمیرینو